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La generación de clientes potenciales para farmacias es una parte esencial del proceso de ventas en tu negocio. Una buena estrategia de generación de leads impulsa las iniciativas de ventas y aumenta las tasas de conversión en sus campañas de marketing. Para ello, debe encontrar clientes potenciales de alta calidad: el público objetivo o grupos demográficos que presentan un alto potencial para convertirse en clientes de tu farmacia
Las farmacias y empresas del sector farmacéutico hacen prospección de diversas formas, como ofreciendo demostraciones de productos y recopilando información de contacto, haciendo llamadas en frío o enviando campañas de correo electrónico denominadas «ventas salientes», y haciendo marketing de contenidos específico. En esta ocasión, nosotros nos vamos a centrar en cómo hacer campañas de leads ADS para farmacias.
Campañas de Leads Ads: qué son y qué no
El término «generación de clientes potenciales» es un poco engañoso. No se trata de encontrar al cliente potencial perfecto y enviarle un correo electrónico en mayúsculas, a lo MAD Men. Se trata más bien de entablar relaciones con clientes potenciales a través de distintos canales para aumentar la probabilidad de que se conviertan en clientes de pago.
Si bien tanto el SEO para farmacias como la visibilidad que aportan las redes sociales son canales habituales y trabajados para la captación de clientes, existe una forma más directa de atraer a esos públicos: las campañas de publicidad online para farmacias orientadas a la captación de leads o clientes potenciales.
Ojo, con esto no queremos decir, ni mucho menos, que otro tipos de acciones publicitarias online no tengan validez. Al contrario. Se necesita una estrategia integrada para que los resultados sean óptimos. Piénsalo de esta manera: ¿para qué promocionar una publicación en Instagram -por poner un ejemplo-, sino es para aumentar la masa de clientes potenciales? No te quedes en este paso: ve más allá.
Las actuales plataformas publicitarias te permiten reutilizar esa inversión realizada para convencer que puedes ser su farmacia de confianza. ¿Cómo? Esto es lo que vamos a ver a continuación.
¿Necesito una agencia de marketing farmacéutico para mi estrategia de leads ADS?
Si tienes un negocio farmacéutico, una farmacia online o una parafarmacia y estás buscando una forma de hacer llegar tus anuncios y productos a clientes potenciales, Google ADS (antes conocido como AdWords) puede ser un buen punto de partida.
De hecho, la competencia es muy alta, ya que cada vez son más las farmacias y parafarmacias online que utilizan la publicidad digital como una de las principales herramientas de su estrategia de marketing. Esto también se debe a la gran demanda de los consumidores que han cambiado su comportamiento y cada vez compran más online.
Ahora bien, en este ámbito nos encontramos con un hándicap. La regulación en España para la venta de productos sanitarios es una de las más restrictivas. Muy diferente a lo que encontramos en otros países como Estados Unidos, por ejemplo.
Según las políticas de publicidad de Google ADS, los medicamentos sujetos a prescripción médica no pueden venderse online. Si tu establecimiento vende medicamentos pertenecientes a la categoría OTC únicamente podrás vender online si cuentas con la certificación que marca la Ley del Medicamento, cuyos requisitos son altamente exigentes.
De esta forma, las opciones publicitarias que no se estrellan contra las políticas publicitarias de Google ADS quedarían relegadas al sector Consumer Health (dermocosmética, cuidado personal, nutrición). ¿Comprendes ahora por qué necesitas una agencia de marketing farmacéutico para la estrategia digital de tu farmacia?
Estrategias ganadoras de Leads ADS o generación de clientes potenciales para farmacia
Si estás a cargo de crear una estrategia de generación de leads para tu farmacia, es importante que tengas en cuenta que el objetivo es conseguir leads de calidad.
Para ello, tendrás que adoptar una mentalidad de ventas salientes. Las ventas salientes consisten en llegar a los nuevos clientes potenciales allí donde se encuentren.
Contrasta esto con las ventas entrantes o el marketing entrante, donde los clientes te encuentran a través de redes de referencias y visitas a sitios web.
Tu trabajo consiste en conectar con estos clientes potenciales y hacerles saber cómo tu empresa puede ayudarles a resolver sus problemas o añadirles valor.
Como ya hemos mencionado, la publicidad online en las farmacias online representa una herramienta fundamental por dos razones principales: genera resultados más a corto plazo y mejora el reconocimiento de la marca.
Por un lado, cuando utilice Google AdWords para promocionar la página web o tienda online de tu farmacia, empezarás a ver resultados casi al instante: más clics en sus anuncios y un aumento del tráfico hacia tu sitio web.
Si, por el contrario, eres un operador nuevo en el sector o estás muy enfocado en lo local y hasta ahora nos han apostado por dar un paso más allá, la publicidad PPC para farmacias puede ayudarte a ganar tracción con bastante rapidez al crear conciencia entre los clientes potenciales que buscan productos como los que ofreces en tu negocio.
La publicidad es una forma estupenda de llegar a su público y conseguir nuevos clientes. Sin embargo, hay muchas formas de hacerlo, y cada una tiene sus pros y sus contras. Si quieres tener la campaña más eficiente, los mensajes personalizados son indispensables.
Con este tipo de publicidad online para farmacias puedes mostrar tus anuncios sólo a aquellos usuarios que estén o puedan estar interesados en tus productos. Esto significa que no malgastará dinero en personas que nunca te comprarán nada.
También es fácil medir si este tipo de campañas funcionan correctamente o no, ya que podrás analizar si generan los resultados esperados o no. Con esta información, podrás tomar decisiones como migrar presupuesto de campañas menos rentables o simplemente dejar de invertir en aquellas que no cumplen con las expectativas.
A continuación, vamos a mostrarte un ejemplo de estructura de campaña de publicidad para farmacias con la que puedes conseguir los siguientes resultados:
-Llevar tráfico a tu sitio web
-Generar nuevos leads para farmacia
-Crear más oportunidades de venta
Campañas de branding o campañas de publicidad de marca para farmacias
La campaña de marca es muy importante y no debe faltar por varias razones:
- Protegemos la marca. Es una forma de asegurarse de que nadie más utiliza su logotipo o marca sin autorización.
- Mostramos un mensaje personalizado con los aspectos más importantes de la marca. Además, nos permitirá ocupar más espacio en los resultados de búsqueda (aparecemos con el anuncio y con el resultado orgánico).
Campañas de Performance Max
Google ha introducido una nueva campaña publicitaria basada en objetivos que ayuda a los anunciantes a dirigirse a los clientes con más probabilidades de conversión.
El nuevo formato permite a los anunciantes establecer objetivos específicos, como generar ventas online, generar más clientes potenciales o generar visitas a tiendas físicas. A continuación, el sistema trabaja para ajustarse a esos objetivos mostrando anuncios relevantes basados en los intereses y el comportamiento de tus clientes.
Campañas en la Red de Búsquedas
Recomendamos utilizar esta campaña para anunciar medicamentos, ya que, según nuestra experiencia, es más difícil que se rechacen anuncios por utilizar nombres de suplementos o vitaminas en los anuncios.
Con la red de Búsqueda, podemos pujar por palabras clave que sean relevantes para nuestra audiencia, y luego ajustar nuestras pujas por grupo de anuncios.
Campañas de vídeo
Los usuarios consumen cada vez más vídeos en las plataformas digitales y, por ello, es muy importante utilizarlos para dar mayor visibilidad y captar la atención de nuestro público objetivo. Las campañas de vídeo son una buena forma de mostrar tus productos o servicios. Hay muchos sitios donde puedes publicarlas, como Facebook y YouTube.
Campañas de Display para farmacias en Google Ads
Si buscas una forma económica de llegar a un público amplio, los anuncios de display pueden ser la respuesta.
Los anuncios de display permiten mostrar tus anuncios en sitios web, vídeos y aplicaciones de toda la Web. Son ideales para que tu farmacia llegue a un público amplio sin tener que pagar demasiado.
Pero a pesar de su asequibilidad, los anuncios de display tienden a tener tasas de clics más bajas que otros tipos de anuncios. Y hay algunas cosas que debes tener en cuenta al utilizarlos:
-No puedes controlar dónde se muestran sus anuncios: se mostrarán allí donde el editor decida que aparezcan. Así que asegúrate de que tu anuncio es relevante para el contenido junto al que se muestra.
–El formato del anuncio puede no ser el que la gente está acostumbrada a ver en ese sitio o aplicación; es importante probar diferentes formatos y tamaños para averiguar qué funciona mejor en cada plataforma.
Conclusión: necesitas una estrategia full channel de publicidad para tu farmacia
Si te dedicas a la venta de productos farmacéuticos, sabes que contar con una sólida estrategia de publicidad digital es fundamental para tu éxito. Y no se trata solo de aparecer en las búsquedas de Google, sino también de ser capaz de aparecer cuando la gente busca su marca y su producto en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
¿Necesitas ayuda con la estrategia y la ejecución? Solicita una reunión gratuita de 30 minutos sin compromiso alguno con nuestros expertos en publicidad online para farmacias.
