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No vamos a tratar de convencerte de la importancia que las redes sociales tienen para tu farmacia. Estamos seguros de que ya lo has oído en numerosas ocasiones. Que si es una carta de presentación de tu negocio, que si la imagen de marca, que si la atención al cliente, que si, que si , que si.. ¡como si fuera tan fácil! Pero lo qué sí vamos a hacer es echarte una mano con estas ideas de contenido para el Instagram de tu farmacia.
Tener el perfil de Instagram de tu farmacia cuidado y nutrido es algo que requiere tiempo, conocimientos y creatividad. Subir publicaciones no es difícil, pero hacerlo con lógica, estrategia y originalidad para que tu perfil destaque por encima de los demás, lo es y mucho. Y más si tienes que compaginarlo con el resto de funciones que tu negocio farmacéutico demanda de ti.
Pero sin duda, el paso más importante y que más tiempo conlleva en la gestión de tus redes sociales es la planificación y creación de contenido de calidad. Por eso, queremos echarte una mano y darte algunas ideas de publicaciones que puedes realizar para mantener tu feed a punto. ¿Estás listo? ¡Toma nota!
1. Reels
Sin duda, los vídeos son hoy día los amos de las redes sociales. Según los datos recogidos, los usuarios consumen cada vez más contenido de vídeo que de imagen. Los reels son un formato de contenido de Instagram que te permite crear y subir vídeos cortos verticales de 60 segundos. Puedes editarlos de múltiples formas, añadirles filtros, efectos o música desde la propia biblioteca de Instagram o desde herramientas externas. Aprovechar este formato para tu farmacia puede tener interesantes aplicaciones, y puedes añadirlos a tu feed, stories o a la propia sección de reels.
Pídele al miembro más carismático de tu equipo que dedique unas palabras a la cámara y aprovecha este espacio para aportar información de utilidad a tus clientes de forma muy dinámica. Por ejemplo: información sobre los productos más demandados del momento, tips sobre la aplicación y el buen uso de determinados productos, consejos sobre determinadas patologías (alergias en primavera, cuidado del cabello tras el verano, etc…).
Te dejamos además algunos tips para optimizar tus reels y conseguir así más visualizaciones:
- Utiliza una portada atractiva en la que se intuya de qué vas a hablar.
- Dirígete siempre a tu público objetivo.
- Hazlo más visual añadiendo texto, pues todo el mundo no activa el sonido.
- Utiliza música que sea tendencia.
- Añade un CTA para que el usuario realice una acción (visitar la web, comentar,etc.).
2. Contenido del feed
Ten en cuenta que lo primero que los usuarios ven cuando acceden al perfil de Instagram de tu farmacia es el feed. Es la página principal donde aparece tu foto, tu bio, tus cifras de seguidores y los contenidos compartidos. Disponer de un feed cuidado y estético es importante pues es lo que determinará que los usuarios que lleguen a él permanezcan visualizando tu contenido. Es la carta de presentación de tu farmacia en esta red social.
Por ese motivo, antes de empezar a publicar, te recomendamos que definas qué tipo de feed te gusta más para tu farmacia. Esto te ayudará a tomar decisiones a la hora de crear contenido sobre colores, tipografía, tipo de fotografía, etc.
¿Qué tipo de contenido publicar en el feed del Instagram de tu farmacia?
Una vez que tienes definido el estilo que quieres utilizar en tu feed, llega el siguiente paso: decidir qué contenido es interesante publicar. Te dejamos algunas ideas que pueden ayudarte a generar contenido para tu farmacia:
- Fotografías sobre tu farmacia y equipo. Este es el recurso más habitual y de los que mejor funcionan. Es una magnífica oportunidad para acercar a tu farmacia y a tu equipo de profesionales a tus clientes. Cuanto más naturales y personalizadas sean las fotografías, mejor efecto causarán en el Instagram de tu farmacia. Trata de mantener una hegemonía entre las imágenes de tu perfil para que den sensación de profesionalidad: iluminación, composición, tono, etc…
- Contenido informativo. Aprovecha este espacio para compartir tus productos, servicios y promociones. Trata de hacerlo aprovechando la estación del año en la que te encuentres. Si es verano, es buena idea empezar a mostrar la gama de productos de protección solar que ofreces en tu farmacia. En Zinkin Farma hemos creado un calendario de campañas para farmacias que pueden ayudarte a organizar las publicaciones de tu farmacia, puedes descargártelo gratis aquí:
- Consejos de salud e información de interés del sector. Los farmacéuticos sois los consejeros por excelencia, siempre haciendo recomendaciones detrás del mostrador sobre determinados productos y sus aplicaciones. Es por ello por lo que contáis ya con una confianza ganada por parte de los usuarios. Disponéis de la ventaja de conocer cuales son las preguntas más frecuentes que os plantean los clientes. Así que, ¿por qué no usarlo como fuente de información? Haz memoria y anota todas estas cuestiones y conviértelas en contenido para tus redes sociales. Puedes hacerlo en formato reel, en carruseles de imágenes o con fotos únicas acompañadas de un buen copy.
- Fechas importantes. Al pertenecer al sector sanitario, hay muchas fechas que puedes tener en cuenta y participar a través de tu contenido. Por ejemplo, crea una publicación para el Día del Cáncer Infantil, felicita las fechas navideñas o difunde contenido sobre organizaciones relacionadas con tu sector. ¡Muestra la parte más humana de tu farmacia!
3. Stories
Sin duda, este formato es el ideal para hacer sentir a tus seguidores parte del día a día de tu farmacia. Las Instagram Stories son la herramienta perfecta para contar historias e interactuar con tus clientes y usuarios de forma creativa y divertida. Se trata de publicaciones verticales, ya sea imagen o vídeo, que tinen una caducidad de 24 horas. Esto es lo que hace que sean más informales y muestren la parte más humana y despreocupada de tu negocio.
Aunque el cuidado de la estética también es importante, no tienes por qué llevarlo tan a rajatabla como en el feed, este formato te permite más improvisación y una frecuencia de publicación mayor. Además, puedes dar rienda suelta a tu creatividad añadiendo giffs, música, ubicaciones, realizando menciones, usando emojis, etc.
En cuanto al contenido, enséñales los productos nuevos que ofreces, realiza encuestas para conocerlos mejor y saber qué es lo que más les interesa. Si en tu farmacia realizas servicios complementarios, cuéntales en qué consisten y muéstrales cómo los lleváis a cabo. Además, a través de las stories puedes compartir contenido que publiquen tus clientes. Motívales a compartir sus experiencias con tus productos o servicios, esto te ayudará a generar confianza y a fortalecer tu marca.
4. Vídeos en directo
Este formato, aunque lo uses con menos frecuencia, también es una herramienta muy eficaz para determinados momentos. Puedes utilizarlo para realizar un taller o una charla explicativa de algo sobre lo que hayas detectado muchas consultas por parte de los usuarios.
Todos estos formatos harán de tu perfil social una tarjeta de presentación nutrida. siempre y cuando utilices cada formato para la ocasión que lo requiere.
Sabemos el tiempo que requiere cubrir todo este contenido para las redes sociales de tu farmacia. Desde ZinkinFarma disponemos de nuestro servicio de Social Media para farmacias gestionar tus redes sociales bajo una estrategia.
